FAQ
COMMENT PASSER MA COMMANDE?
- Allez dans la boutique et visualisez les produits qui vous intéressent
- Sélectionnez le produit et ajoutez-le à votre panier. Vous pouvez alors choisir de poursuivre vos achats ou de traiter la commande.
- Si vous souhaitez traiter votre commande, vous devez remplir vos informations.
- Sélectionnez un mode de paiement: Paiement à la livraison, Virement postal. - Confirmer la commande.
MON ADRESSE DE LIVRAISON EST INCORRECTE QUE FAIRE ?
Ne vous inquiétez pas, tant que nous n'avons pas encore expédié votre commande, nous pouvons changer l'adresse pour vous. Veuillez contacter le service client avec votre numéro de commande et l'adresse de livraison correcte.
LES ARTICLES EN RUPTURE DE STOCK SONT-ILS RÉAPPROVISIONNÉS?
Si un article est en rupture de stock, nous essaierons de le réapprovisionner dès que possible. Si aucun stock n'est disponible, il sera supprimé du site Web.
COMBIEN COÛTE LA LIVRAISON ?
Nos frais de livraison varient en fonction de votre lieu. Pour savoir combien coûtera votre commande à poster, ajoutez simplement des articles à votre panier, cliquez sur l'icône du panier et entrez vos détails de livraison pour un prix de livraison.
JE RENCONTRE DES DIFFICULTÉS TECHNIQUES POUR PASSER MA COMMANDE?
Si vous rencontrez des problèmes avec notre site Web, veuillez nous contacter : Email (de préférence): @gmail.com. Téléphone/SMS: +213 .Notre objectif est de répondre aux demandes dans les 24 heures et nous essaierons de résoudre tout problème technique dans les plus brefs délais.
COMBIEN DE TEMPS VA PRENDRE MA COMMANDE POR ARRIVER?
Notre objectif est d'expédier votre commande très rapidement après l'avoir reçue. Les délais de livraison dépendent du service de livraison sélectionné lors du paiement. Cela peut prendre entre 1 a 3 jours ouvrables